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Services

Start with a new chapter.

End with an impact.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Kunden und Communities zu inspirieren - indem wir Grenzen überschreiten, Stakeholder einbeziehen und Kommunikationslösungen auf dem neuesten Stand der Technik entwickeln. Und letztlich - um Wirkung zu erzielen.

Unternehmenskommunikation

Die erfolgreiche Kommunikation von Visionen, Werten und Zielen ist für jedes Unternehmen und jede Organisation von großer Bedeutung. Sie stärkt die Reputation des Unternehmens. Durch strategisch geplante Aktivitäten helfen wir unseren Kunden, ihre Botschaften im Markt zu verankern. Wir unterstützen sie durch aktives Management ihrer Kommunikationsziele. 

Verbessern wir Ihre Wiedererkennbarkeit und Ihren Stakeholder-Engagement-Plan.

Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl externe als auch interne Zielgruppen.

Externe Kommunikation:

  • Image-Entwicklung
  • Reputationsmanagement
  • Reputation und Stakeholder Mapping
  • Finanz PR
  • Änderungsmanagement
  • Local Community Relations
  • B2B Kommunikation
  • Soziale Verantwortung des Unternehmens (CSR)
  • Medienarbeit
  • Kommunikationstraining & Coaching
  • Regierungsbeziehungen (Public Affairs)

Interne Kommunikation:

  • Strategische Kommunikationsberatung
  • Kommunikationstraining: Planung und Entwicklung
  • Internal Community Relations
  • Soft Skills Training
  • Teambildung
  • Veranstaltungsmanagement

Markenkommunikation

Brands are our passion.

Die Geschichte einer Marke oder eines Produkts spielt eine wichtige Rolle bei der Positionierung - unabhängig davon, ob es sich um ein bestehendes oder ein neues Produkt handelt. Wir sorgen für eine sorgfältig geplante und professionell durchgeführte Kommunikationskampagne,  die in einem integrativen Ansatz verschiedene PR-Tools kombiniert. Die Entwicklung des Storytellings ist dabei das zentrale, verbindende Element, das die Awareness der Konsumenten schafft und die Markenbekanntheit steigert.

Lassen Sie uns Ihre Marke wirkungsvoller machen.

Unsere Services, die sich auf die Marke fokussieren:

  • Marken- und Produktpositionierung
  • Strategische Planung und Marktpositionierung
  • Storytelling und Markenentwicklung
  • Marken-Workshops
  • Stakeholder-Beziehungen
  • B2C Kommunikation/Verbraucherkommunikation
  • Taktische Planung, kreative Planung und Einführungs-Planung

Krisenkommunikation

Die Reputation ist das wichtigste symbolische Kapital eines Unternehmens. Um es im Fall einer Krise zu schützen, muss rechtzeitig geplant werden. Dabei gilt es, Ihren Fokus auf stabile Stakeholder-Beziehungen, eine solide Risikobewertung, Krisenaktionspläne und ein Krisenhandbuch zu legen. Ein zentraler Krisenkommunikationsplan ist ein notwendiges strategisches Dokument.

Wir sind Experten für Krisenkommunikation und haben das bereits vielfach in der Praxis umgesetzt. Wir haben Unternehmen und Marken dabei geholfen, sich auf Krisenszenarien vorzubereiten oder diese zu überwinden - von Produktrückrufen über Unfälle, bis hin zu Naturkatastrophen und anderen vergleichbaren Szenarien.

Ist Ihr Unternehmen auf eine Krise vorbereitet?

Chapter 4 bietet die folgenden Services bezüglich Krisenkommunikation an:

  • Krisenkommunikation-  und Krisenszenario-Training
  • Medientraining (Vorbereitung der Sprecher)
  • Medien-Monitoring rund um die Uhr
  • Krisenkommunikation
  • Strategische Beratung und Krisenmanagement
  • Local Community Relations
  • Stakeholder Engagement-Pläne
  • Krisenhandbücher

Business & Marketing Kommunikationsberatung

Planen Sie den Eintritt in einen neuen Markt in der Region? Oder möchten Sie Ihr Dienstleistungs- und Produktangebot erweitern? Oder brauchen Sie einfach eine frische und neutrale Sicht auf Managementfragen?

Wir würden uns freuen, Ihr Sparringspartner zu sein.

Unsere Beratungs-Angebote für  Unternehmens-Consulting und Marketingkommunikation umfassen:

  • Unternehmensberatung
  • Projektmanagement
  • B2B and B2C Beratung
  • Markteintrittsstrategien
  • Multikulturelles Marketing
  • Grassroots-Kampagnen
  • Wettbewerber-Benchmarking
  • Financial PR
  • Anlegerbeziehungen
  • IPO Beratung
  • Product Lifecycle Management

Influencer-Beziehungen

Influencer gewinnen in unserem Alltag zunehmend an Bedeutung. Ihre Glaubwürdigkeit ist, im Vergleich mit traditionellen Medienkanälen, hoch und sie sind gut darin, Menschen zu motivieren und sie mit Marken und Produkten im B2C-Sektor zu verbinden. Sie können jedoch auch eine Vordenkerrolle im B2B-Bereich spielen, was sie zu einem wichtigen Stakeholder macht – der jedoch nach seinen eigenen, spezifischen Regeln spielt. Durch das Entfachen positiver oder negativer Shitstorms können sie Berge versetzen.

Genau aus diesem Grund ist es wichtig, langfristige Beziehungen zu Online- und Markt-Influencern für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aufzubauen.

Haben Sie bereits eine Influencer-Marketingstrategie?

Digitale Kommunikation

Digitale Kommunikationskanäle, wie Social Media, sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Kommunikationsstrategie. Dies ist das Ergebnis sich stetig ändernder Trends und unserer täglichen Gewohnheiten. Digitale Kommunikation ermöglicht eine außergewöhnliche Treffsicherheit –  nicht nur bei der Übermittlung von Nachrichten an ein zielgerichtetes und präzise gewähltes Publikum,  sondern auch durch die detaillierte Messbarkeit des Investments und den ROI.

Haben Sie bereits die beste Mischung aus eigenen, verdienten und bezahlten, digitalen Kanälen für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation definiert?

Unsere Services bezüglich Digitaler Kommunikation beinhalten:

  • Aufbau einer Strategie für digitale Kommunikation
  • Erstellung von Social Media Inhalten
  • Digitaler Fußabdruck
  • Ton der Sprachanalyse
  • Social Media Channel und Content Management
  • Social Media Training
  • Digital Tools Mix
  • Digitale Stakeholder Beziehungen
  • Blog Management and Kuration
  • Digitales Marketing
  • Erstellung und Transkreation von Websites

Video Storytelling

Haben Sie sich gefragt, warum Videoinhalte so beliebt und einflussreich sind? Weil Menschen sich und ihre Umgebung durch Geschichten definieren. Und weil Video das perfekte Format ist, um diese Geschichten auf ansprechende Weise zu erzählen. Untersuchungen belegen: Kunden suchen nach Produkten - aber am Ende kaufen sie eine Geschichte.

Abhängig von mehreren Faktoren, gibt es hier verschiedene Optionen:

Lassen Sie uns Ihre Geschichte durch ein beeindruckendes Video erzählen.

  • Unternehmensfilm
  • Erklärvideos
  • Klassisches Werbevideo
  • Video Fallstudien
  • Eventvideos
  • Webcast
  • Podcast
  • und mehr

Hier können Sie einige unserer letzen Videos finden:

Trainingsakademie

Das Chapter 4-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Planung und Organisation individueller Kommunikationstrainings. Erfahrene PR-Berater entwickeln spezielle Programme und Workshops, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Die Kurse variieren in Bezug auf Thema, Konzept, Struktur, Inhalt, Dauer und Sprache. Aber sie verbinden immer Theorie mit praktischen Übungen.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern?

Einige unserer Trainingsmodule:

  • Medientraining
  • Krisenkommunikationstraining
  • Krisenszenariotraining
  • Training für interne und externe Kommunikation
  • Social Media Training
  • Influencer Relations Training
  • Social Selling Training
  • Training für interne Kommunikation
Digital

Marketing

We plan and execute marketing activities and communications, which would successfully convey the message of the brand, product or service to the target audiences.

Social media & Platforms

We can assist with the preparation of a digital strategy according to the position, needs and goals of your business as well as the effective strategic execution across all social media channels.

Email marketing

We offer professional creation of email marketing content as well as a specialized selection of target groups, based on your business objectives and requirements.

Influencer marketing

We prepare, coordinate ana analyse strategies with the most suitable influencers and attractive and engaging content according to your specific objectives.

Creative campaigns

We will help your business stand out in an attractive and memorable way through creative campaigns based on the given objectives, audience, vision and values of your brand.

Content

We offer copywriting services and professional creation of content, based on a given topic, format, volume and objective.

SEO

We will prepare a full optimization strategy for your content so that it . Successfully reach your potential customers.

PR Services

Corporate communications

We prepare overall strategies for corporate communication – corporate presentation and direction for corporate social responsibility and we offer solutions for communication with all stakeholders.

Media and Public relations

We plan and manage the brand communication with all its audiences and media, we form and distribute key messages through carefully preselected media and channels.

Community Building

We build comprehensive community building and management plan which helps you turn current customers into loyal fans, gain potential customers and develop long-term relationships with them.

Employer Branding

We create working models to build the reputation of small, middle and large-sized companies as a good and preferred employer for highly qualified professionals.

CSR

We develop effective programmes for corporate social responsibility that are closely aligned to the brand values using research, planning and creativity.

Crisis management & Communication

We help you identify and manage reputation risks to your organizations and we ensure the situation manageability and provide prompt, timely and reliable information to internal and external public.

Media and consumer analysis

We provide professional and detailed research, monitoring and analysis of the media environment based on a given format and requirements, as well as detailed analysis of the target audience and their behavior.

Copywriting

We offer copywriting services for all communication channels, we plan and create content according to your specific requirements for purpose, topic and format.

Media trainings and public speaking

We assist with the organization of media trainings, where we can train your employees with basic rules and behavioral models in the area of public relations and communications.

Strategic planning

Market research

We conduct in-depth market research to establish the positioning of the product, service or brand compared to its competitors.

Media monitoring and analysis

We track the media coverage and presentation of a brand in online media and print media, we analyze media trends and prepare guidelines for maximizing the effectiveness of your message.

SWOT analysis

We conduct a comprehensive and detailed SWOT analysis by key indicators to outline the strengths and weaknesses (Weaknesses) of your business or topic, opportunities (Opportunities) and challenges (Threats) in front of them.

Product and Brand Positioning

We can help you define the mission, vision, values, long-term goals and value proposition of the brand and to make them a basis for the overall marketing and PR communication.

Strategy Implementation

We implement the planned strategy to achieve the initially defined strategic goals and indicators of success.

Performance monitoring

We regularly monitor, analyse and evaluate the campaigns and projects to compare the performance to the key indicators, and to improve the overall performance.

Evaluation

We evaluate the implementation of the project or campaign, including a comparison of the achieved results with the initially set key indicators and goals.

Design and Production

Design 4 Digital

We create creative design and graphic digital design by brief according to the brand objectives and needs.

Presentation Design

We can assist you with the preparation of attractive professional presentations based on the set topics and format.

Print Materials

We can assist you with individual design and production of all the necessary print materials for overall visual corporate identity.

Branded Items

Our professional team can assist you with the preparation of distinctive corporate branded items.

Website Development

We can help you with the professional development of websites according to the needs and requirements of your business.

Video

We fully prepare, film and process video materials based on the specific purposes of your brand.

Audio spots

We prepare full concepts and copywrite for audio spot recordings with different focus.

Event Management

Conferences

Our team can assist with the entire preparation and coordination of your conference, planning of PR campaign and full assistance during the event until its successful completion.

Seminars

Our professional team can assist with the entire organization of every detail of your seminars according to the requirements of your business. 

Official events

Our team of experts can assist you with the entire coordination and communication of official events of national and multi-national character.

Special events

We can assist with the organization of all types of special events from the initial concept planning to coordination and successful execution.

Themed parties

Оur professional team will assist you with the whole organizational process to ensure a truly memorable themed company event or other private party.

Corporate trainings

We deliver engaging and innovative corporate programs and trainings that strategically align with your business goals.

Team building

We can assist you not only with the teambuilding planning, so that literally everyone can focus on having fun, but we can also help your team work as cohesively as possible.

BTL, Face-to-face promotions

We offer and coordinate comprehensive and effective BTL promotions, which are of utmost importance for the launch of a new product.